La mejor parte de Comunicación constructiva
La escucha activa implica prestar atención completa al receptor, sin interrupciones ni distracciones. Es importante mostrar interés, hacer preguntas y resumir lo que hemos entendido para asegurarnos de que hemos comprendido correctamente el mensaje del otro.Es un proceso bidireccional donde ambas partes están comprometidas en el intercambio de i